TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

WOODEN FACTORY olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

• Stokta bulunan ürünler: 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Üretim veya özel hazırlık gerektiren ürünler: 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Ürünlere özel farklı hazırlık süreleri bulunması durumunda, ilgili süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargoya teslim edilen ürünlerin müşteriye ulaşma süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak değişebilir. Tahmini kargo teslimat süresi 1-5 iş günü arasındadır.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilir.

Kargo takip numaranız aracılığıyla gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sipariş teslimatı sırasında ürün paketinin kontrol edilmesini öneririz. Taşıma sırasında meydana gelmiş olabilecek hasar, eksik veya yanlış ürün durumlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün teslimatına kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin yasal sorumluluklarımız saklıdır.

5. Teslimat Adresi ve İletişim

Siparişleriniz, ödeme aşamasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir. Adres ve iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

Teslimatınızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı: Egela Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: WOODEN FACTORY
Adres: Deri OSB, Sama Cad. No:9 Giriş Kat, 34956 Tuzla/İstanbul
Telefon: 0537 526 53 24
E-posta: info@woodenfactory.com.tr
Web sitesi: www.woodenfactory.com.tr